L'origine du projet: partir du résident, pas du logiciel.
iSenior est né d'une conviction simple portée par Nicolas Bintein: une maison de repos n'a pas besoin d'un écran de plus, elle a besoin d'une information fiable qui suit le résident. Le projet part donc du dossier résident et relie progressivement les usages du terrain, de la qualité, de l'administration et de la direction.
Dossier résident. Le résident devient le point de convergence: identité, contacts, médecin, pharmacie, risques, histoire de vie, documents, soins et transmissions.
Soins et terrain. Les équipes doivent pouvoir agir vite, notamment depuis iSoignant sur smartphone ou tablette, sans parcourir tout le DPI pendant la tournée.
Qualité. Chutes, plaies, contentions, blessures, conflits et actions correctives deviennent des informations exploitables, pas seulement des notes isolées.
Traçabilité. Les actions importantes doivent rester compréhensibles: ce qui a été fait, par qui, quand, pourquoi et pour quel résident.