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Politique de cookies

La présente politique explique comment iSenior utilise des cookies et technologies similaires sur son site internet et, le cas échéant, dans sa plateforme en ligne.

Un cookie est un petit fichier stocké sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il consulte un site ou utilise un service en ligne. Des technologies similaires peuvent également être utilisées, par exemple des pixels, traceurs, identifiants locaux ou outils de mesure.

1. Types de cookies utilisés

1.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés via le site, car ils sont nécessaires pour fournir le service demandé.

Ils peuvent notamment servir à :

1.2. Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent être utilisés pour améliorer le confort d’utilisation du site ou de la plateforme, par exemple en mémorisant une préférence d’affichage, de langue ou d’interface.

1.3. Cookies de mesure d’audience

iSenior peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre comment le site est consulté, quelles pages sont visitées et comment le service peut être amélioré.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service, ils sont soumis au consentement de l’utilisateur.

1.4. Cookies marketing ou de suivi

iSenior n’a pas vocation à utiliser des cookies publicitaires intrusifs dans le cadre de la plateforme de gestion des résidents.

Si des cookies marketing ou traceurs publicitaires devaient être utilisés sur le site public, ils seraient soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

2. Consentement

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement, car ils sont indispensables au fonctionnement du service.

Les autres cookies, notamment les cookies analytiques non strictement nécessaires ou les cookies marketing, ne sont placés qu’avec le consentement de l’utilisateur lorsque ce consentement est requis.

L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies non nécessaires. Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles du site ou du service.

3. Gestion des préférences

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour bloquer, limiter ou supprimer les cookies.

Selon le navigateur utilisé, ces réglages sont généralement disponibles dans les paramètres de confidentialité ou de sécurité.

La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement du site ou de la plateforme, notamment la connexion à l’espace utilisateur.

4. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité.

Les cookies de session expirent généralement à la fermeture du navigateur ou après une période d’inactivité. Les cookies persistants sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies peuvent être conservés afin d’éviter de redemander trop fréquemment son consentement.

5. Prestataires susceptibles d’intervenir

Certains cookies ou technologies similaires peuvent être déposés ou utilisés par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à l’hébergement, au paiement, à l’envoi d’emails ou à la mesure d’audience.

Ces prestataires peuvent notamment inclure les services mentionnés dans la politique de confidentialité d’iSenior.

6. Données collectées via les cookies

Selon le type de cookie ou de technologie utilisée, les données collectées peuvent inclure des informations techniques telles que :

iSenior n’utilise pas ces données pour vendre des informations personnelles à des tiers.

7. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de la plateforme, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, l’utilisateur peut contacter iSenior à l’adresse suivante :

info@isenior.be

Contact & Informations légales

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Ou directement : info@isenior.be

Conformité & Sécurité

  • Hébergement applicatif : Vercel – région Europe
  • Base de données sécurisée (Supabase – UE)
  • Chiffrement des connexions (HTTPS / TLS 1.3)
  • Traçabilité complète des actions (audit logs horodatés)
  • Isolation multi-établissements
  • Conformité RGPD

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